Case Study Development Front-End

Timaş Yayın Grubu Facelift

Timaş Yayın Grubu için kullanıcı deneyimi, e-ticaret ve yapay zekâ destekli dönüşüm çözümlerini bir araya getiren yeni nesil bir dijital satış deneyimi tasarladık ve geliştirdik.

Müşteri: Timaş Yayın Grubu
Sektör: Yayıncılık · E-ticaret
Altyapı: T-Soft
Süre: 16 hafta

Sorun

Büyük katalog, zor keşif ve kaçan satış fırsatları

6.500'ü aşan ürün ve 1.750'den fazla yazarla mağaza zengindi; ancak arama Türkçe kök ve yazım hatalarını anlamıyor, öneriler bağlamdan kopuktu ve sepet akışı kararsız kullanıcıyı siparişe taşımıyordu. Mobil deneyim, cironun büyüdüğü kanal olmasına rağmen geride kalıyordu.

Çözüm

Arama niyetini anlayan, dönüşüme odaklanan bir akış.

Arayüzü baştan sona yeniden tasarladık ve T-Soft altyapısı üzerinde çalışan sekiz akıllı modül geliştirdik. Keşfet, dönüştür ve elde tut üçlüsünü tek panelde birleştirdik: niyeti anlayan arama, bağlama duyarlı öneri, süreli sepet teklifi ve veriye dayalı sadakat otomasyonu.

Süreç

Sonuca nasıl ulaştık

Adımları inceleyin.

01 Akıllı arama

Türkçe kök, yazım hatası ve SKU toleransıyla; okur ne yazarsa yazsın aradığını buluyor.

02 Akıllı öneri

Yazar, kategori ve yayınevi bağlamına duyarlı öneriler; okuru bulamadığını keşfetmeye taşıyor.

03 Sepet teklifi

Süreli kupon, geri sayım ve sosyal kanıtla kararsız sepeti siparişe dönüştürüyor.

04 Sadakat otomasyonu

"Sizi özledik" akışları ve bölge raporlarıyla geri dönen okuru büyütüyor.

Sonuçlar

Yayından sonra ölçülen sonuçlar

+129% dönüşüm oranı

+59% ortalama sepet tutarı

3,0× daha hızlı açılış

Okurumuz artık aradığını daha hızlı buluyor, ilgili ürünleri keşfediyor ve satın alma yolunda daha az sürtünmeyle ilerliyor. Sonuçları da veriler doğruluyor.

Timaş Yayın Grubu · Dijital Kanallar

Sonraki proje Cafemarkt 2025 Facelift